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🎯 哞法說明書

鮮乳坊 哞法
Command Center

Command Center 是儲運部門的作戰室。 把人、工具、任務三大核心整合進同一塊作戰桌, 解決「管理層看不到」「執行層說不清」之間的溝通落差。 不是要替換現有系統,而是用輕量串接的方式,讓散落在各處的資訊匯流到同一個視角

POSITIONING
人 · 工具 · 任務 · 一張作戰桌
1

解決什麼問題

PAIN 01
溝通落差
管理層問「現場怎麼了」,執行層回「沒事啊」但其實有事。 指令傳不下去、現場狀況浮不上來,靠 LINE 與會議補洞。
PAIN 02
資訊散落
車單在 Excel、庫存在 SAP、配送進度在 WMS、訊息在 LINE、報表在 Notion。 每個 dashboard 開不同頁,沒有人看得到全局
PAIN 03
流程斷點
上一個動作做完,下一個負責人不知道該接手。 交辦變成口頭傳達、紙本簽收、群組訊息,狀態追不到、責任找不到。
2

核心決策

👥
使用者分層
管理層看全局報表、KPI、異常警示; 執行層看每日任務、操作工具。 帳號權限分流,看到的東西不一樣。
🪶
輕量串接
不替換現有系統(SAP、WMS、Apollo、瞰車大)。 用 API 把關鍵資料拉進 Command Center,原來的系統繼續跑。
🌐
網頁應用
自架網頁,帳號登入。 不裝 App、不依賴特定平台,瀏覽器打開就能用, 手機也能加到主畫面當 PWA。
🤖
AI 輔助開發
用 Claude Code 協同開發。 建宏作為產品決策者,AI 處理大部分工程實作, 開發速度與迭代頻率比傳統外包高一個量級。
3

模組地圖

MODULE 01
出勤管理
員工出勤、排班、請假,全員狀態
儀表板就緒 · 劃休待開
MODULE 02
工具中心
自動化小工具統一入口
已上線
MODULE 03
活動任務管理
活動/專案任務、進度、提醒
規劃中
MODULE 04
非例行任務
臨時、突發任務管理
規劃中
MODULE 05
車輛管理
車輛調度、車輛狀態
規劃中
MODULE 06
緊急應變
停電、突發狀況 SOP、通知
介面就緒
MODULE 07
配送貨態追蹤
奶哥端 PWA + 管理端儀表板
已上線
MODULE 08
系統整合 Dashboard
SAP / WMS / 瞰車大 / Apollo 統一視角
規劃中
4

兩種使用者,兩種視角

FOR MANAGEMENT
管理層
  • 全員出勤與績效一張表
  • 配送異常即時警示
  • KPI 與系統整合 dashboard
  • 緊急狀況 SOP 與決策節點
  • 跨組任務調度與覆蓋率
VS
FOR EXECUTION
執行層
  • 奶哥端 PWA:派單、簽收、GPS
  • 儲運組:雜項任務、耗材管理
  • 工具中心:黑貓轉檔等小神器
  • 每日任務清單、優先順序
  • 異常回報與簽收記錄
5

資料怎麼進來

輸入端:拉資料進來
DATA SOURCES — 唯讀為主、先讀後寫
SAP(ERP 主檔/訂單) 第三方 WMS(庫存/儲位) 瞰車大(車輛追蹤) Apollo(簽收/OMS) Google Workspace(Gmail/Drive/Calendar) Excel(人工上傳車單)
輸出端:哞法產出
OUTPUTS — 整合後的視角與行動
作戰桌 Dashboard 大螢幕監控看板 奶哥端 PWA 緊急應變 SOP 流程 出勤/績效報表 工具中心(轉檔/整理)
ONE-LINE TAKEAWAY
把散落的資訊收進來
讓該補位的浮上來、該協同的收進來。
— 鮮乳坊 哞法 Command Center